Beispiel eines Agenturbesuches mit iEmerald dem mobilen CRM für den Außendienst

Vor dem Besuch

Suche der Agentur über Name, Ort oder Umkreissuche.

  • Adressdetails, letzter Besuch
  • Kurzprofil/Merkmale der Agentur
  • Ansprechpartner mit Kontaktdaten und Positions­beschreibung
  • grafische Darstellung des Umsatzes des letzten Jahres
  • grafische Buchungsübersicht inkl. Storno-Rate des letzten Jahres
  • Übersicht Anzahl Paxe im letzten Jahr

Ihr Nutzen:

  • 360° Blick auf den Kunden
  • aktuelle Übersicht der Zahlen
  • Darstellung Cross-Selling-Potenzial

Nach dem Besuch

Suche der Agentur über Name, Ort oder Umkreissuche

Detailansicht:

  • Adressdetails, Datum des letzten Besuchs
  • Gesprächspartner, angeforderte Unterlagen
  • Erinnerung & Termin für den nächsten Besuch
  • Festhalten der Kunden­zufriedenheit
  • Ablage von Notizen an der Agentur

Ihr Nutzen:

  • direktes Erfassen der Ergebnisse des Gesprächs
  • Erinnerung/Wiedervorlage für einen Folgetermin
  • Routing zum nächsten Termin
  • automatische Übernahme der Ergebnisse in Emerald

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