Webportal zur Unterstützung der Geschäftsprozesse mit Ihren Leistungsträgern, externen Anwendern und Mitarbeitern
Das Tourism Extranet unterstützt sämtliche Prozesse mit Ihren Geschäftspartnern und externen Anwendern, insbesondere die Verwaltung touristischer Verträge zwischen Ihnen und Ihren Hoteliers. Das Modul wird in Ihre Systemlandschaft integriert und Ihre externen Anwender und Partner können über das Internet darauf zugreifen. So können die externen Anwender selbst alle Daten, etwa Hotelverträge, ganz einfach eingeben und pflegen. Nachdem Sie die Verträge freigegeben haben, werden sie direkt in Ihre Systeme übernommen.
Durch die Systemunterstützung und die damit verbundene Verlagerung zahlreicher Prozesse auf Ihre externen Anwender und Partner senken, Sie Ihre internen Prozesskosten bei gleichzeitig verbesserter Datenqualität. Die Daten in Ihren Systemen sind immer auf dem aktuellsten Stand. Weiterhin sind Sie von der Verantwortung für die Richtigkeit der Daten entbunden, da diese vom externen Anwender selbst gepflegt werden und jede Transaktion protokolliert wird und somit nachweisbar ist.
Leistungsumfang des Tourism Extranet
Das Tourism Extranet umfasst folgende Funktionen. Einige davon befinden sich derzeit noch in der Umsetzung.
- Leistungsträger-Informationen
- Content Repository Management
- Vertragsmanagement
- Online-Datenpflege
- Customer Relationship Management
- Reporting
- Administration
- Integration mit Hotelsoftware
- Bewerbungsverfahren (in Umsetzung)
- Avisierungs- und Request-Management (in Umsetzung)
- Beschwerde Management (in Umsetzung)
- Finanzen (in Umsetzung)
